Khi vàng tăng giá, người dân ùn ùn kéo nhau đi mua. Thậm chí xếp hàng từ sáng sớm như thời bao cấp. Khi vàng giảm, họ mang vàng đi bán để cắt lỗ, hoặc có người cần tiền mới phải bán vài chỉ hay 1 lượng vàng, nhưng cũng không dễ. Ngân hàng đã bán vàng là không mua lại. Người dân không thể làm gì được. Khi đại biểu Quốc hội chất vấn, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Nguyễn Thị Hồng đã có ý chia sẻ như vậy.