Hàng Loạt Người Dân Sập Bẫy Giả Danh Tổng Đài Của Điện Lực

Trong thời gian gần đây, hàng trăm chậm chí là hàng ngàn người dân khi gặp sự cố điện, thì lên mạng tìm số tổng đài, mỗi cuộc gọi điện thoại mất gần 3 phút nhưng vẫn không giải quyết được vấn đề và bị trừ gần 30.000 đồng cho cuộc điện thoại đó. Trong khi tổng đài chăm sóc khách hàng của điện lực miền Nam thì lại được quy định 1.000vnd/phút. Nguyên nhân vì sao lại có sự nghịch lý này?