Chưa Có Cổng Dịch Vụ Công Nào Đáp Ứng Được Người Dùng

Không có cổng dịch vụ công nào đáp ứng đầy đủ tính thuận tiện, dễ sử dụng, dễ tiếp cận cho người dùng. Đây là phát hiện nghiên cứu đáng chú ý được công bố tại Tọa đàm chuyên đề “Đánh giá 63 cổng dịch vụ công cấp tỉnh từ góc độ người dùng năm 2024”. Hội nghị do Viện Nghiên cứu chính sách và Phát triển truyền thông phối hợp với Chương trình Phát triển Liên hợp quốc (UNDP) tại Việt Nam, tổ chức tại Hà Nội sáng 21/8.