Căn hộ chung cư đang là lựa chọn ngày càng phổ biến của nhiều cư dân đô thị. Mỗi chung cư theo quy định pháp luật sẽ thành lập Ban quản trị đại diện cho cư dân, để tiến hành bảo trì, bão dưỡng và vận hành tòa nhà. Thế nhưng, hiện một số chung cư lại đang tiềm ẩn không ít mâu thuẫn do ban quản trị và cư dân không tìm được tiếng nói chung. Điều này khiến các sở ngành, chính quyền địa phương mất rất nhiều nguồn lực để giải quyết.